特定商取引法に基づく表記

UPGOAMでのお取引条件と運営会社についてご案内します。

販売業者・連絡先

販売業者：ALVES & RAMOS CLEANING COMPANY LTD
店舗名：UPGOAM
英国会社登録番号：17203327
登録所在地：FLAT 508 LANSBURY COURT SAUNDERS WAY, LONDON, ENGLAND SE28 8DY
メール：DavidGoh895@gmail.com
電話：+45 31 84 72 56

販売価格・商品代金以外の費用

販売価格は各商品ページに表示します。ご注文の最終確認画面に表示される金額をご確認ください。日本向け注文の通常配送料、代金引換手数料は無料です。輸入関税、輸入消費税、通関に関する費用は当店が負担し、お客様へ追加請求しません。これらの費用を理由に、表示されたご注文総額以外の支払いをお客様に求めることはありません。

お支払方法・時期

日本向け注文は代金引換をご利用いただけます。商品をお受け取りになる際に、配送業者へご注文の最終確認画面に表示された金額をお支払いください。代金引換手数料はかかりません。ご注文前に支払方法と総額をご確認ください。

商品の引渡時期

通常、ご注文内容の確認後1〜2営業日で出荷準備を行い、発送後5〜10営業日で配送します。合計6〜12営業日が目安です。営業日は月曜日から金曜日までで、祝日を除きます。通関、天候、配送業者の事情等により遅れる場合があります。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

返品・交換・取消

商品到着後30日以内の返品申請を受け付けます。返送前にメールでお問い合わせください。通常返品は未使用で付属品が揃っていること等が条件です。承認された日本向け注文の標準返送料は当店が負担し、無料の返送用伝票を商品に同梱しています。返品手数料・再入庫手数料はかかりません。

不良品、破損、誤配送の場合は注文番号と状況が分かる写真を添えてご連絡ください。注文の取消・変更はお早めにご連絡ください。出荷手配の進行状況によって取消できない場合は、到着後の返品手続きをご案内します。返金・交換の詳しい条件と手続きは返品・返金ポリシーをご確認ください。

通信販売には訪問販売等のクーリング・オフ制度は適用されません。当店は上記の30日返品サービスを提供します。日本のお客様に適用される強行的な消費者保護規定、不良品等に関する権利を制限するものではありません。

最終更新日：2026年10月6日