配送ポリシー

配送について

最終更新日：2026年10月6日

日本向けの通常配送は送料無料です。ご注文内容の確認後、通常1〜2営業日で出荷準備を行い、発送後の配送には通常5〜10営業日かかります。ご注文確認からお届けまでの目安は合計6〜12営業日です。営業日は月曜日から金曜日までで、祝日を除きます。代金引換をご利用の場合、事前の入金確認は必要ありません。

表示日数は目安であり、お届け日の保証ではありません。通関、天候、配送業者の事情、繁忙期、住所の不備などにより遅れる場合があります。発送後、追跡情報が利用できる場合はメールでご案内します。追跡情報が反映されるまで時間がかかる場合があります。

郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名・部屋番号、受取人名、連絡先を正確にご入力ください。住所変更やお届けの遅延は注文番号を添えてお問い合わせください。発送後は変更できない場合があります。返送や再配達が必要な場合、事情と費用を事前にご案内し、ご了解を得て対応します。

日本向け注文の通常配送料・代金引換手数料は無料です。輸入関税、輸入消費税、通関に関する費用は当店が負担し、お客様へ追加請求しません。商品をお受け取りになる際に、配送業者へご注文の最終確認画面に表示された金額をお支払いください。配送不能や紛失が判明した場合は状況を確認し、再配送または返金をご案内します。

お問い合わせ：DavidGoh895@gmail.com
販売業者：ALVES & RAMOS CLEANING COMPANY LTD